Autor: Mariola Kolary

Wyobraź sobie, że klient szuka firmy remontowej. Znajduje dwie oferty w podobnej cenie. Pierwsza firma zapewnia o wieloletnim doświadczeniu i […]

Czy klient, który przez dwadzieścia lat kupował produkty jednej marki, będzie robił to przez kolejne dwadzieścia? A może wystarczy lepsza

Dlaczego klient wybiera firmę, której oferta jest droższa, chociaż konkurencja proponuje podobny produkt w niższej cenie? Czasami decyduje jakość, wygoda

Dlaczego jeden klient wybiera najtańszy produkt, a drugi bez wahania płaci więcej za podobne rozwiązanie? Czy o zakupie decyduje przede

Klient ogląda produkt, pyta o cenę, interesuje się szczegółami i wydaje się gotowy do zakupu. Sprzedawca przedstawia ofertę, wyjaśnia najważniejsze

Co kupują osoby po pięćdziesiątce? Produkty zdrowotne, wygodne buty, wycieczki dla seniorów? Jeśli właśnie takie skojarzenia przychodzą Ci do głowy,

Dlaczego jeden klient kupuje produkt niemal natychmiast, a drugi przez kilka dni porównuje oferty, czyta opinie i zadaje dodatkowe pytania?

Pozyskanie nowego klienta to dopiero początek. Możesz zainwestować w reklamę, przygotować atrakcyjną ofertę i przekonać odbiorcę do pierwszego zakupu. Ale

Wyobraź sobie, że klient trafia na stronę Twojej firmy. Ogląda produkty, sprawdza ofertę, czyta kilka informacji i… wychodzi. Nie dzwoni,

Klient odwiedza Twoją stronę internetową, przegląda ofertę, sprawdza ceny, a nawet dzwoni z pytaniem o szczegóły. Wszystko wskazuje na to,